作為一種短視頻應用,抖音近年來受到了很大的關注和支持。各種抖音小店也隨之涌現,成為了線上購物的主要場所之一。然而,有時我們會需要關閉交易記錄,這個過程并不難,下面將為大家詳細介紹。
第一步:進(jin)入訂單(dan)管理頁(ye)面
首先,我們(men)需要在抖音小店進入訂(ding)單管理頁面(mian),這個頁面(mian)可以通(tong)過以下方式進入:在抖音內搜索你的店鋪名稱,進入到店鋪主(zhu)頁,點擊頁面(mian)右上(shang)角“我的”按(an)鈕,然后點擊下方“訂(ding)單”選項(xiang)卡即可。
第二步:選擇需(xu)要關閉(bi)的訂單
在訂(ding)單(dan)管理頁(ye)面中,可以(yi)看到(dao)你所有的訂(ding)單(dan)記錄(lu),包括(kuo)待發貨、已發貨、已完成等狀態。需要(yao)關閉的訂(ding)單(dan)可以(yi)找到(dao)對應的記錄(lu),點擊進(jin)入訂(ding)單(dan)詳情(qing)頁(ye)面。
第三步:關閉訂單
在訂單(dan)詳情頁面(mian),可以看到一(yi)些操作(zuo)按鈕,包(bao)括“聯系(xi)買家”、“發貨”、“取消訂單(dan)”等。我們需(xu)要選擇“取消訂單(dan)”這個(ge)選項,然后根據頁面(mian)提(ti)示操作(zuo)即可。
第四步:設置交易關閉(bi)原因
在取消(xiao)(xiao)訂單的過程中(zhong),系統會要(yao)求(qiu)我(wo)們(men)選擇一個原(yuan)因(yin),這個原(yuan)因(yin)包括“買家主(zhu)動取消(xiao)(xiao)”、“訂單信(xin)息有誤”、“協商(shang)一致(zhi)取消(xiao)(xiao)”等多種(zhong)選項(xiang)。我(wo)們(men)需要(yao)根據(ju)實(shi)際情況選擇一個合適的選項(xiang),并在后面的備(bei)注中(zhong)填寫具體的內容。
第五步:查看操作結(jie)果
在關閉(bi)訂單(dan)(dan)后,我們可以(yi)返回到訂單(dan)(dan)列表頁面查看(kan)操作結(jie)果。如果訂單(dan)(dan)狀態變成了“已關閉(bi)”,那么說明操作成功(gong)。
綜(zong)上所(suo)述(shu),關(guan)閉抖音小店的交(jiao)易記錄并(bing)不難,只(zhi)需(xu)要在(zai)訂單管(guan)(guan)理(li)頁(ye)面(mian)中選擇需(xu)要關(guan)閉的訂單,然后按(an)照頁(ye)面(mian)提示(shi)操作即(ji)可完成。在(zai)選擇關(guan)閉原因和填寫備注時(shi),我們需(xu)要注意盡可能提供詳(xiang)細的信息,以(yi)便后續管(guan)(guan)理(li)和維(wei)護。如果(guo)你對關(guan)閉交(jiao)易記錄有疑問,歡迎在(zai)評論區留言。